Сурен Манукян запустил Sol.Online — первое в ОАЭ аутсорсинговое AI-решение для бухгалтерского учета. Мы поговорили о том, насколько малый и средний бизнес в ОАЭ готов к таким сервисам и для кого подписка может стать выгодным решением.

— Sol.Online — первая в ОАЭ аутсорсинговая онлайн-бухгалтерия с фиксированной ежемесячной оплатой. Как появилась идея создать Sol.Online? Какие проблемы бизнеса в ОАЭ вы хотели решить?
— Идея родилась в момент столкновения с реальностью бухгалтерии в ОАЭ. Когда предприниматель приходит в бизнес, он хочет заниматься развитием, продажами, продуктом, а не разбираться, в какой день месяца подавать НДС-декларацию, и почему его бухгалтер «внезапно исчез». Мы поняли, что малому бизнесу нужен понятный, технологичный и прогнозируемый сервис, а не бухгалтер «по знакомству» или система, где счета выставляют вручную.

Sol.Online — это полный аутсорс финансового бэкофиса, где бухгалтерия, налоги, отчетность и комплаенс решаются без головной боли. Одна фиксированная цена, никаких сюрпризов, всё прозрачно и понятно.

— До Sol.Online вы руководили развитием бизнеса в банковском секторе. Как этот опыт повлиял на ваше понимание потребностей малого и среднего бизнеса?
— За 17 лет банковский сектор научил меня читать бизнес через цифры. Когда ты видишь тысячи финансовых потоков, ты понимаешь, какие ошибки совершают предприниматели. Малый бизнес часто не считает деньги правильно, теряет их из-за хаоса в бухгалтерии, запутывается в налогах и штрафах. Я и сам предприниматель с 2008 года и до сих пор занимаюсь бизнесом, и прекрасно понимаю те боли, с которыми сталкиваются предприниматели.

Банки привыкли думать о клиентах как о компаниях с предсказуемыми финансовыми процессами, но реальность другая: у предпринимателя всегда горит, срочно, меняются приоритеты. Именно поэтому мы строили Sol.Online так, чтобы он был гибким, понятным и технологичным — как хороший финансовый директор, но за адекватную подписку.

— Чем Sol.Online отличается от других сервисов бухгалтерских услуг?
— Во-первых, мы не просто бухгалтерия, а полноценный финансовый сервис. Мы автоматизируем всё, что можно: налоги, отчеты, платежи, расчет зарплат. Наш клиент не должен разбираться в «дебет-кредит», он должен заниматься бизнесом.

Во-вторых, у нас четкая фиксированная стоимость — клиент сразу знает, сколько он платит, без скрытых тарифов и «доплат за сложность».

В-третьих, мы AI-решение с интеграциями, а не бухгалтер на удаленке с Excel. Мы подключены к платёжным системам и API финтехов — клиент просто загружает документы, а дальше всё работает автоматически.

— Для кого подойдёт Sol.Online? Для какого бизнеса фиксированная оплата — выгодное решение?
Наш сервис — для всех, кто хочет заниматься бизнесом, а не цифрами. Это e-commerce, IT-компании, консалтинг, услуги, стартапы, ритейл, рестораны.

Фиксированная оплата выгодна компаниям с регулярными операциями, которым важно предсказуемое финансовое планирование. У нас нет неожиданного форс-мажора или внезапных доплат — всё включено в подписку.

— Насколько малый и средний бизнес в ОАЭ готов к цифровым бухгалтерским решениям?
— Готов, но ещё не до конца осознал, насколько это проще и удобнее. Многие до сих пор думают, что бухгалтерия — это обязательно человек в офисе с кипой бумаг, но реальность уже другая.

ОАЭ — суперцифровая страна: тут онлайн-банкинг, цифровые подписи, автоматизированные регуляторы. Логично, что и бухгалтерия должна быть такой же.
Наши клиенты быстро понимают разницу между “работать с бухгалтером” и “работать с Sol.Online” — и после этого к бумажкам уже не возвращаются.

— С какими вызовами вы столкнулись при запуске компании в ОАЭ?
— Основной вызов — доверие к аутсорсинговым решениям. Многие предприниматели привыкли, что бухгалтер — это человек, которому нужно звонить, а не сервис, где всё работает автоматически.

Второй момент — разные финансовые привычки. Кто-то привык к строгой отчетности, а кто-то работает “как привыкли”. Нам пришлось перестраивать мышление клиентов и показывать, что цифровой учёт — это не только законно, но и выгодно.

— Как современные технологии, например AI, могут повлиять на бухгалтерию будущего?
— AI уже сейчас заменяет 80% рутинной работы бухгалтера. Он распознаёт документы, проверяет транзакции, считает налоги, прогнозирует финансы. В будущем бухгалтерия будет ещё более автоматизированной. Компании не будут вести учёт вручную — всё будет происходить в режиме реального времени, с автоматическими налоговыми платежами, умным бюджетированием и предсказательной аналитикой. Sol.Online уже сейчас идёт в эту сторону.

— Что самое важное при выборе бухгалтера или аутсорсингового сервиса для бизнеса?
— Прозрачность, технологии и предсказуемость. Если бухгалтер вам говорит: «Вы потом мне доплатите за сложность» — это плохой бухгалтер. Если бухгалтер ведёт учёт в Excel и отправляет вам таблицы без аналитики — это тоже плохой бухгалтер. Современный бизнесу нужен не бухгалтер, а решение. Оно должно быть автоматизированным, понятным и всегда доступным.

— Какие у вас планы по развитию Sol.Online в ближайшие годы? Планируете ли выход на другие рынки?
— Мы уже получили лицензию DIFC, интегрируемся с банками, сотрудничаем с MasterCard и Dubai Chambers. Следующий шаг — экспансия в GCC и за его пределы.

У нас огромный рынок, который нуждается в прозрачной, технологичной бухгалтерии. Индонезия, Бразилия, Мексика, Сингапур — вот наши следующие цели. Там миллионы малых бизнесов, которые сейчас страдают от хаоса в финансах, и мы знаем, как это исправить.

Sol.Online уже больше, чем просто стартап — мы строим новую реальность, где бухгалтерия перестаёт быть проблемой, а становится конкурентным преимуществом.

— Поделитесь вашими любимыми местами в Дубае.
— Одно из них — VNYL HiFi, особенно по средам, когда здесь собираются лучшие блюз-, джаз- и рок-исполнители города, чтобы сыграть вместе. Еще нравится TATEL — испанский ресторан в Даунтауне с потрясающей верандой.